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粤语客服专员(计算机)-Y

2011-07-12 15:27北京7390
非会员信息
行业:计算机、互联网类
职位:计算机、互联网类
部门:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理(非技术)
人数:1人
性质:全职
性别:不限
婚姻:未婚
学历:高中
经验:1年以上
年龄:18-45岁
待遇:1000-20000元/月
岗位职责:- 通过800热线电话受理客户对某知名计算机硬件品牌的咨询并处理用户投诉;- 准确记录客户信息并存档;- 及时更新产品知识,定期参加新品培训,并为客户提供专业的解决方案;岗位要求:- 大专以上学历;- 口齿清晰,表达能力强,粤语流利无地域口音;- 有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;- 具有计算机配件类产品技术支持和服务经验或背景优先;- 能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排(轮休制);- 工作地点:昆山
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