粤语客服专员（国际物流项目）-Y 工作地点上海

非会员信息
行业:物流、贸易、采购类
职位:物流、贸易、采购类
部门:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理(非技术)
人数:4人
性质:全职
性别:不限
婚姻:未婚
学历:高中
经验:1年以上
年龄:18-45岁
待遇:1500-10000元/月
岗位职责：- 通过800热线电话受理客户对物流货物的跟踪和投诉处理；- 准确记录客户信息并存档；- 及时更新产品知识，定期参加新品培训，并为客户提供专业的解决方案；岗位要求：- 大专以上学历，物流专业优先；- 口齿清晰，表达能力强，粤语流利无地域口音；- 有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；- 英语4级以上，良好的口语表达能力；- 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排（轮休制）；