根据用户反映，现在最大的问题是iPhone 6s电池缺货，所以会出现跑了几趟仍然没能成功更换电池的情况。除了苹果官方零售店之外，苹果授权维修服务商也是可以提供免费更换电池服务的，但是当用户与服务商取得联系之后，得到的回应往往也是“没货”。也就是说，现在无论是苹果零售店还是授权服务商，能够提供电池更换服务的都非常有限。
中消协近日也对苹果的《iPhone 6s 意外关机问题计划》提出建议，他们认为苹果除了有必要向消费者解释条款之外，还应该做好电池备货的准备，保障消费者的正常使用需求。
对于一心想要在中国进一步扩大市场的苹果来说，12月是一个困难的月份。因为除了上述的iPhone 6s意外关机问题之外，近日有市场调查机构也指出，相比于欧美市场，今年中国市场对iPhone 7的兴趣并不高。再者，中国没有圣诞购物节这种说法，如果只依靠欧美市场冲击iPhone 7销量，恐怕不太现实。
