随着淘宝生态的丰富，通过直播、微淘、圈子、“问大家”等产品诞生了大量原创内容，实现了与消费者的更亲密的互动接触。“亲亲节”的命名也正是取意从线下到社群、从电商到内容，从货品到服务，新的淘宝生态让剁手党的关系“亲上加亲”。
数据显示，目前淘宝平台每天直播场次近5000场，每天观看淘宝直播用户达到千万级。有超过40%的消费者会在观看直播的过程中访问相关店铺。而在双12当天，不仅直播观看峰值超越了今年双11，用户观看时长也有提升。此外，淘宝上达人网红、潮玩酷客、设计师群体等群体带来的原创内容，与店铺的结合裂变出更大能量。
除了直播外，淘宝头条、知识分享等平台“问大家”在1212将互动内容与消费者的购物场景进一步融合。
数据显示，每天有3000万人通过“问大家”来完成消费决策。而在1212期间，有超过500万人在“问大家”平台上进行提问寻求指导，近千万人帮忙支招，分享自己的经验和心得。
此外，“淘宝头条”目前MAU(月活用户)已经过亿。淘宝正在通过各种工具赋能商家，让每一个商家生产自己内容，并更好地运营自己的粉丝和社群。
而消费者在参加问大家讨论之后，还可以直接加入对应的兴趣圈子，寻找自己的兴趣同好。目前淘宝上就形成的接近1500个社区圈子。
阿里巴巴集团CEO张勇表示：“在这一天，各种因为共同爱好组织起来的消费者社区，充满奇思妙想，各种好玩的故事，当然也有各种新鲜、创意的商品，通过淘宝直播、游戏等形式充分交流互动，社区化、内容化被展现得淋漓尽致。我们也看到，‘亲亲节’不仅仅是万能的淘宝的不断升级，而且更反映了当下社会主流的生活方式，预示了未来年轻人的主流生活方式。”
张勇认为，阿里巴巴搭建了一个集合电商、移动媒体和数字娱乐的生态系统，淘宝远不止于销售，已经成为消费者发现潮流、阅读内容、形成社区的场景。
