此次调研的对象，包括电子、机械制造、纺织化纤等行业的多家重点企业，以及当地就业管理服务机构。从调研情况看，今年企业经营整体情况好于去年。上半年企业订单量变化平缓，用工需求偏弱;三季度，订单量有明显上升，用工需求、用工量增长较快;进入四季度，企业订单量趋于稳定，用工需求较三季度有所回落。对来年的用工情况，企业普遍持乐观态度。从行业来看，电子行业下半年受苹果新产品、圣诞经济拉动，企业订单量增长较快;机械制造行业技术升级正在持续推进，员工技能水平不断提升;纺织化纤行业三季度回暖较快。
调研发现，在自动化应用方面，由于“机器换人”既能缓解用工压力，降低管理成本，也能提升生产效率，许多企业正在积极推进。特别是机械制造企业，生产工艺、流程相对稳定，“机器换人”正在逐步实施。而对一些代加工企业而言，由于产品技术、工艺更新快，“机器手”的通用性尚有待提升。调研发现，当前“机器换人”面临的主要难题，一是投资较大，二是通用性不强，三是研发工程师较为紧缺。
参与此次调研的企业反映，今年产能均无收缩或转移，员工队伍整体保持稳定。调研中，有企业反映今年员工流失率降低，导致招工量有所减少，同时招工难度也有所下降。与此同时，受季节等因素影响，企业招工在特定时点会遇到一定困难。比如，明年春节较早，外地员工返乡时间提前，年初用工或将面临一定压力。总体来看，当前企业缺工量较小，用工平稳。
在招工渠道上，虽然苏州市公共人力资源市场体系较为健全，但从企业反映的情况看，招聘效果一般，特别是一线操作工。目前，企业老员工推荐等自主招聘方式已渐成招聘主要渠道，且通过这种渠道招聘的员工也较为稳定。调研中，有部分企业还反映，个别民营人力资源中介机构招工收费高，且招聘的人员不稳定，给企业招人、用人造成一定影响。
