12306网站崩溃三个多小时

据用户反映，昨晚12306网站崩溃具体表现为，部分用户无法正常登陆及所有用户均无法使用余票查询功能。对此，铁路客户服务中心昨天晚间发布公告称：由于12306网站余票查询功能出现异常，影响您网上正常购票，我们正在积极组织处理，争取尽快恢复。您也可选择其他售票渠道购票，给您带来不便，敬请谅解。

上述情况持续了3个多小时，直到20时40分左右，12306才恢复正常，可以查询所有列车信息并购票。