监控形同虚设
业主心慌慌老物业连夜撤走 新物业难交接
家本是安详的港湾，对于拱墅区天阳美林湾的业主来说，家却成了担惊受怕的地方：出门要担心家里是否会被盗，停在车库里的车子是不是又被砸了窗。这些担心已经成了常态。
为此，小区业主打算换物业公司，然而，新物业来了，老物业连夜撤走，交接工作又出了问题。
小区监控围栏损坏严重
业主家里进贼车子被砸
龚女士家住天阳美林湾，2014年8月的一天，母亲出门买菜，来回不到半小时，家里就进了贼，家里1万多元现金不见了。“前几天，邻居也遭过贼，听说金条都被偷了。”龚女士说，小区大部分的监控探头都坏了，能用的几个监控探头也是摆摆样子，并没有刻录，不能回放，而且整个小区的外围只有一道1.5米高的铁丝网围着，时间久了，铁丝网有些腐烂生锈，随手一扯就能扯下来。“小区保安也从来不管外来人员进出。”
小区时常发生偷盗案，记者从业委会的一名工作人员处得到了证实。2013年8月6日晚至7日早晨，天阳美林湾南区地下车库两辆车子被砸窗盗窃，直至白天车主用车才发现车子被砸。2013年8月7日晚至8日早晨，地下车库又有3辆车子被砸窗盗窃,也是到了白天车主自己用车时，才发现车子被砸。连续两天同一地点发生5起车窗被砸案，满地的碎玻璃。
业主们多次找天阳物业投诉要求维修监控、加固小区围栏。物业提出要动用小区的维修基金，但遭到业主们的反对。业委会的工作人员表示，小区是从2007年开始交付，短短几年时间出现了这么多损坏，业主们认为主要责任在物业公司没做好日常维护。
旧物业带着垃圾桶撤走
新物业交接工作难进行
记者了解到，小区的第一届业委会在2013年集体辞职。去年11月初，小区又重新成立了业委会，针对小区的监控、围栏等问题，业委会与天阳物业多次协商没能达成一致意见。一个月后，小区召开了业主大会，超过半数的业主同意更换物业公司。随后，新的物业襄庆物业管理公司于2014年12月28日入驻。同一天凌晨，老物业公司天阳物业连夜撤出，还带走了小区一半的垃圾桶和清运垃圾的平板车，并剪断了员工住房里的电线。
昨天，业委会的工作人员告诉记者，天阳物业又说要拿走剩下的一半垃圾桶，导致现在整个小区的垃圾都很难处理。“天阳物业还预收了小区2015年的停车费，但他们不提供账目清单，新物业想要和天阳物业进行移交工作，也遭到拒绝。”业委会的工作人员说。
对此，记者联系上天阳物业有限公司的谭经理，他表示小区在开发商交付时，围墙就是这样设计，至于监控损坏，是因为有一次遭到了雷击导致大面积被损坏，如果业主们想对围墙和监控进行重新修复，需要动用维修基金。“2014年12月23日，业委会曾带一个自称是新的物业公司的工作人员来交接，但由于对方没有携带任何证明，所以才没有和他进行交接。”谭经理表示，他们已在撤走的前一天和业委会进行了移交工作，所以不需要再和新物业进行移交。
关于停车费的问题，谭经理表示会派工作人员在小区的下城市广场内设立临时办公点，业主可携带发票、证件等相关证明前去办理退费。
