今年8月，上海石化气体、液体和固体产品全部实现“网上预约，扫码提货”的智能化自助提货。该系统因其“时间精准、物流高效”的优势，广受用户欢迎。在各个提货点，以往槽车、货车排成长龙等待的现象，被随到随装秩序井然的场景所替代。
9月，该自助提货系统又推出微信版提货平台，客户可在手机端进行提货预约、计划修改、发货跟踪及产品追溯，系统的智能化水平得到进一步提升。
上海石化是我国重要的成品油、中间石化产品、合成树脂和合成纤维生产企业, 具有原油综合加工1600万吨/年能力，每年生产的主体商品量可达1300多万吨。在产能上规模的同时，该公司致力于智能工厂建设， 其“石化智能工厂试点示范”被工信部确立为“2018年智能制造试点示范项目”。依托“两化”融合和信息化的*新成果，该公司建立并完善自助提货系统，“实打实”打造敏捷优质的产品供应服务能力。
上海石化销售中心总经理裴峰介绍，从2012年开始，上海石化就积极推进产品服务的快捷高效，推出了IC卡。2015年起，建立客户服务系统。2018年，自助提货系统建设步入快车道。
据了解，自主提货系统是对原有的IC卡提货系统进行了全面升级，构建更高效的物流管理平台，并与国内近百家物流承运商建立了大数据资源库。通过客户在线预约、提货人自助打印二维码提货单、自动排队、叫号提醒、扫描二维码装车、客户防伪查询等一系列便捷举措，实现了销售产品出厂的全流程电子化智能管理。
2018年底，炼销产品成功上线，实现自助提货。今年，又对化工集中产品和自销产品进行推广实施。6月份，环氧乙烷以及液氮、液氧、液氩等气体和液体产品自助提货系统上线试运行，就深得客户认同，客户线上预约率达到100%。至8月份，固体类产品自助提货系统也相继上线。
至此，上海石化成为中国石化系统内*实现产品销售通过自助提货系统预约和二维码发货全覆盖的企业。
据介绍,该自助提货系统的有效运行，凸显出四大优点：建立数据库，车辆、司押人员信息一目了然，有效提升了安全把控能力;踩准时间节点，使每天进出装货的600多辆槽车、货车，出入有序，安全平稳，提高了物流效率;通过预约功能，帮助客户更精准地安排提货时间，为客户提供了优质快捷服务;管理得到优化，销售人员将工作重心转移到物流调度、数据分析和客户服务上来，增强企业生产组织和供应能力，提高了生产经营水平。
