消费者“匿名”在6月26日向黑猫投诉平台反映：“天猫老板电器旗舰店商品质量问题导致换货不从本地仓发货，产生的损失也无赔偿!新机器刚到货昨天师傅来安装好后发现机器是坏的，安装师傅开出了质量问题鉴定单后联系老板电器旗舰店客服换货，商品页面显示本地仓有货。
联系客服要求从本地仓发换货，天猫客服称换货不能从本地仓发货，要从杭州总部发货!买的时候做广告宣称本地仓极速发货，售后换货就开始推脱!老板电器自己的产品质量问题导致换货，昨天师傅上门安装把我旧的油烟机拆下来时候烟管给搞坏了，我现在旧的油烟机也用不了，家里没办法开火煮饭，我们一家三口这几天都被迫要去外面吃饭，这个损失老板电器也不赔偿!还耽误我时间，到时候货到了我还要请假让师傅来安装! 现在的诉求：一，要求从南宁本地仓发换货过来安装! 二，如果非要从杭州仓发货过来，那就请赔偿这几天的损失!包裹邮寄时间加上昨天今天，一共耽误我5天，还要等预约师傅上门至少6天，耽误将近一周时间。”
