获取新客户的方法有很多,但前提需要自身先做好基本功,否则好不容易带来的流量会出现低转化甚至零转化和为竞争对手创收。所以在开拓新客户前必需先做好基本功、再广而告之、再是快速成交、再客情维护
第一步:基本功修炼,塑造核心竞争力
1.门店位置:选择客流集中的地段、最好方便停车、门店前视野开阔无遮挡,便于客户发现。
2.门店形象:店招、店内陈列布局、品牌形象吸引眼球、激发购买欲望,切忌杂乱和花俏,简约大气、通畅明亮、视野清晰,给人赏心悦目 整洁的感觉。
3.商品资源:资源的结构,决定了你的客户结构,资源的广度,决定了你客户群体的广度。
4.服务品质:愉悦的购物体验来源于服务的品质,消费体验很大程度决定了客流的转化和成交。一个舒适干净洽谈或等候空间、站在客户角度的产品介绍推荐、详细专业的产品操作指导和使用注意事项说明、售后服务保障等等,都能提升客户的消费体验。
第二步:宣传
1.地推:找准工具用户群,带上他们需要的工具到用户群中去推广、免费体验,体验价销售,同时加上客户微信。针对用量大的客户,可选择优势的产品给其免费试用,提升体验后转化交易。
2.上架线上商城,便于客户在线选购。