作为刚进入行业的销售人员，往往对公司的产品、行业、销售流程等等都不熟悉，而且经常会遇到为一个潜在客户忙活好一阵，结果还是没有成功签单的情况。遇到这种情况，大致会有两种走向：一种就是觉得自己不适合当销售，开始转行做别的工作；另外一种则是总结反省，不断提升自己的销售能力，成为真正的销售高手。你愿意当哪一种？
转行的销售人员主要是职业目标不准、逃避的心态。而坚持不懈的人并不一定就能成为真正的销售高手。提升销售能力有没有捷径呢？方法确实是有，不过这还是需要自身的努力。下面就根据亿客CRM多年来与各行业企业合作的经验，为销售新人介绍一些提升销售技巧的方法：
一、确定目标
不管是职业目标还是销售目标，都需要给自己设定一个。虽然目标听起来并不实际，但是它能给自己一个坚持的理由，看得到终点才能更努力地向前。如果不设定目标，整天浑浑噩噩地做着销售，那么自己根本就看不清有没有进步。亿客CRM中，销售人员要给自己设定目标，其实也就是在给自己下“任务”，或者由上级给自己定“任务”。
二、不断积累自己接触到的人和事
任何事情都有一个量化到质化的过程。在没有掌握充足的客户信息之前，不可能保证找到的每个客户都是高质量的。销售高手也不是一天一年的时间练就的，他们拼的都是平时与各种各样客户接触过程中积累下来的经验。都说失败是成功之母，即使跟100个潜在客户联系都没发现一个能继续跟进的客户，那也积累了100条失败的例子，下一次遇到相同的情况，我该如何避免客户直接回绝？经验总是不断积累的，销售也是一样。这些事情可以记录在亿客CRM系统的业务机会和事件中。
三、坚持不懈，勤于维护客户关系
除了意向特别强烈的客户，一般情况下，第一次交流就成交的概率很小。一口吃成一个胖子的想法很不实际，像我们平时买东西之前，也可能会先找朋友问问，或者上网查，或者在各种网站上比价等等。客户如果并不强烈拒绝，只是委婉说考虑一下，就应该给与客户一些时间。不过不要丢掉不管了哦，时不时问候一下，生日或者节假日发发祝福也是可以让客户对你保留一点印象的。保不齐哪天参考得差不多了就回来找你直接下单了。嫌手工筛选及发送的操作太麻烦，可以用CRM的自定义报表先筛选目标客户，再进行邮件及短信群发。
四、能吃苦，会吃苦
销售人员的苦已经人众皆知。但是肯吃苦，不一定代表会吃苦。会吃苦的销售人员会将自己的精力放到最重要的事情上，比如了解目标客户在哪里，是什么人，什么单位，客户一般会有怎样的疑虑和担心，怎么去找这些目标客户等等。而且愿意在别人都休息的时候，仍然出去跑业务。这样能吃苦、会吃苦的销售人员怎么会销售业绩差呢？
五、善于学习和总结
销售人员不仅要尽快熟悉公司产品，还要让自己成为这个行业的专家。这离不开学习，除此以外，如果公司的产品面临的是各行各业的人，还需要去学习其他领域的知识，这样才能更快地接近客户。要学会总结是复制成功模式的必须阶段，失败的销售经验总结可以避免以后重蹈覆辙，成功的销售经验更应该总结，这样可以为自己及自己今后的销售团队复制成功的销售模式。销售经理可以多总结一下客户关系管理系统中业绩排行在前三的业务员的业务机会跟进情况。
六、以客户为中心
真正的销售高手总是为客户考虑的更多，他们了解客户目前的痛处，愿意为客户带去轻松便捷的体验，帮助客户解决使用中的困难，总是和客户成为朋友。这种真诚与商业性的东西不沾边。这种情感纽带总是会让客户带来更多新的潜在客户，这比花费大量的营销费用吸引新客户要省成本的多。要真正领悟到了这一点，您一定已经感受到了CRM的价值所在。
