天猫国际70%商家没有成交量
在准备今年全球规模最大的首次公开募股时，阿里巴巴还推出了一个购物平台（天猫国际）。这家中国电子商务公司将该平台宣传为在中国内地还是新面孔的外国品牌“进入中国的快速通道。
天猫国际的客流量只有阿里巴巴其他购物平台的一小部分。据数据供应商Alexa Internet的数据显示，按照在中国的受欢迎度排名，该购物网站在近3,500家网站中只排到了第311位，而阿里巴巴的淘宝和天猫购物网站分别位列第二和第五。
天猫国际上的外国品牌称，阿里巴巴限制它们购买广告位。一些商铺每月只能售出少量产品，目前正在考虑撤出该网站。
数字营销机构Web Presence in China的首席执行长库克(Jacob Cooke)表示，为《华尔街日报》对天猫国际进行的评估表明，该网站上约70%的商铺“几乎没有成交量”。
今年2月推出这一网站的阿里巴巴称，该公司致力于帮助国际商家通过这一平台成功在中国立足，但该公司也说，各品牌要提升流量、创出名声需要时间。
阿里巴巴表示，该公司不对第三方数据置评。
该网站面临的困境显示出，阿里巴巴在将更多海外品牌纳入其购物帝国之际所面临诸多挑战。在中国，阿里巴巴的卖场在电商领域处于主导地位，该公司成立了六年时间的天猫商城几乎占了中国b2c在线销量的一半，该公司最大的购物网站、虚拟集市淘宝占据了c2c在线购物总额的95%。
阿里巴巴正致力于让更多海外品牌到该公司的网上开店。在该公司的募股书中，阿里巴巴称，通过天猫国际，外国公司可以利用该平台数以亿计的访客为自己带来收益，即使在中国内地没有营业执照也没关系（但在天猫商城开店则需要营业执照）。从2月到12月间，这一新平台吸引到了近5,400个品牌。
商户若要在天猫国际注册，需要缴纳5,000美元到10,000美元的年费，同时还要支付25,000美元的保证金（这笔钱可以退还）。一般而言，商户每完成一笔交易还要向阿里巴巴支付销售额3%到6%的佣金。
新西兰保健产品制造商Xtend-Life Natural Products 9月末开始在天猫国际网站上销售复合维生素和护肤产品，并为第一年准备了大约5万新西兰元（合3.9万美元）的营销费用。为了提升客流量，该公司的联合创始人Warren Matthews还在11月11日当天推出了促销活动。