1. Focus
专注。是的，你原来肯定听过这一点，“专注”几乎都快成硅谷人的口头禅了。创办一家公司需要创业者全身心的投入，所以专注对于创业者显得格外重要。但不同于以往的解读，Jeff 也提出了自己对于“专注”一些独到的看法。
Jeff 在雅虎任职期间，雅虎开拓了大量的业务，包括搜索、新闻、email 等。雅虎需要管理的产品越来越多。后来，竞争对手逐渐进入这些领域，并在各个垂直领域建立优势。
雅虎所面临的“问题”是，它在参与的各个领域几乎都是数一数二的。也正因为如此，雅虎很难抉择要舍弃哪些发展势头正好的业务，无法做到专注。
Jeff认为，企业的领导人需要看到未来3年、5年甚至7年的发展趋势，问问自己：“将来我们在这个领域还能保持领先吗？”如果答案是否定的，那么企业的领导人就必须鼓足勇气做出决定，把这些业务剥离出来，即便今天它们现在仍是最好的业务。
垂直领域的竞争者能够专注于一点，把他们的时间和资源全部投入到一个领域，最终超过了雅虎。
2. Thoughtfulness
Thoughtfulness 这个词有两层含义，第一层是深思熟虑，并把对任何事情的想法严格执行；第二层是要关照他人。
灵感在科技界并不稀缺，但只有深思熟虑才能走得更远。所谓深思熟虑就是对于每一件事都进行深入彻底的思考，并形成解决问题思维模式，这不是肤浅的想一想，而是建立在多年的经验、对模式认同和不断重复的基础上。简单地说，就是要在工作和生活的各个方面拥有一套系统性、战略性的解决方法。
Thoughtfulness 的第二层含义是关照他人。为他人着想是我们成长过程中所学的一个重要的价值观，但在竞争激烈的公司中，这种体贴却很难见到。Jeff 称赞公司的另一位联合创始人 Reid Hoffman 就总是很会关照他人，尽一切可能去帮助别人。这种形式的 thoughtfulness 是硅谷文化中非常关键的一点，铸就了硅谷今天的模样。
3. Compassion
同情心。这是在硅谷没怎么听过的说法，在商业领域上也少有人看重这一点。一般人都会仰慕自己的领导，以坚定的态度和超人般的意志服从领导，但是在一些情况下，这种做法使得公司文化一团糟。
Jeff 对于同情心和富有同情心的领导方式的给出了自己的概念，让我们对于什么是好领导有了耳目一新的认识。
作为一个领导人，你很容易把自己的世界观强加到别人身上，如果他们没有按照你的想法完成工作你就会很生气。
Jeff 讲了一个故事，有一位直接向他汇报的下属对于团队中一个成员很不满，于是便故意打压这位成员，但是这种打压导致了恶劣的后果，团队中的其他人也没法好好工作了。Jeff 要求自己的这位下属更有同情心一些，发现团队成员的长处。他认为这名成员是因为领导的决定而待在团队中，这位领导应该把他放在更能发挥专长的岗位，或者就彻底让他离开团队。如果某个人表现不好，团队领导有责任理解和倾听团队中的声音，并且平稳地解决问题。
几周之内，这位下属向 Jeff 汇报，他在把这名成员换到了另一个岗位后，整个团队的表现都显著改善。当时，Jeff 意识到，他对于自己的另一位下属可能也犯了同样的错误，把自己的想法强加在他人的身上，并且在下属没有按照自己想法完成任务时感到十分沮丧。从那天开始，他明白做管理需要始终保持着同情心。
我也深受 Jeff 同情式管理的启发。这样的管理对于提升团队、改善文化具有十分重大的意义。团队领导很容易把自己的意志强加给成员，但是倾听、教导、帮助团队成员实现他们自身的潜力需要更多的耐心、成熟和自知。做一个有同情心的领导从长期来看会收获良好的效果，但这一理念在发展迅速、竞争激烈、进取心十足的科技界却几乎从没有听到过。
