服装行业作为我国国民经济的传统支柱型产业，在我国宏观产业布局中具有重要地位。根据国家统计局数据，2019年我国服装行业规模以上企业累计实现营业收入16,010.33亿元，占当年全国规模以上工业企业实现营业收入105.78万亿元的1.51%。市场规模逐年变大的同时，服装行业也呈现出碎片化、小批量、多品类、快时尚的发展趋势。
在这样的行业趋势下，当前服装行业的鲜明特点是产品生命周期短、新产品需要快速高效的铺货，SKU品类多、批量小，库存管理难度大等，这便对服装行业的物流服务，在时效性、服务精细程度、成本管控方面提出了更高的要求。“可以这样说，现在做服装的公司运作是否高效稳定，很大程度取决于合作的物流商。”湖南株洲一家大型服装贸易公司物流部负责人陈先生说道，“我们公司也经历过物流受阻的阵痛期，好在现在和跨越速运合作后，问题显著减少，我终于不用再像以前那么操心了。”
据陈先生介绍，跨越速运为他们公司量身打造了一套物流解决方案，以时效、服务和成本管控为重点，从而很好地解决了服装行业物流服务的普遍“痛点”。那么，究竟跨越速运是怎样做好服装行业物流服务的呢?陈先生就这个问题做了一番解答。
“首先要说说跨越的时效优势，可以说是我从业10多年合作速度最快的物流商。”陈先生讲解道，“尤其业内首开先河的跨省最快8小时送达，帮助我们解决了许多问题，让公司运转效率大幅提高。”在他看来，这一切都离不开跨越速运自身强大的运力资源。据了解，经历13年的发展沉淀，跨越速运的物流网络已经遍布全国32个省级行政区500多个城市，拥有5万余名员工，以及12架+货运包机和1.7万辆+运输车，直营网点覆盖全国90%以上的城市。在华南地区，跨越速运还抢占了70%的腹舱资源，并与机场信息系统无缝对接，每5秒钟对接一次数据，实时获悉各个航班的准点情况，从而能够确保24小时匹配客户需求。
“服务这块，跨越速运完全可以做到让我们这些客户省事省心。”陈先生介绍道，为了能够带给企业客户极致的用户体验，跨越速运持续采用一对一、24小时专属客户服务，实时响应客户需求。任何跨越的企业客户，都可以享受跨越专属客户经理专业高效，实时响应的VIP服务。“哪怕在凌晨1、2点，突发问题他们的客服也会第一时间跟进解决。”陈先生直言，“这样的服务体验业内少有，真正做到了一切从客户出发。”
“一家企业能否良性运转，成本控制方面至关重要，因此在选择物流服务时，成本高低也是我们尤为重视的一个指标。”陈先生说道，“跨越速运在这方面也很有办法。”
从2007年公司成立以来，跨越速运一直坚持给企业客户提供“快又省”的物流服务，以陆运价格提供航空时效，价格合理，深受客户好评。而在去年，为了让企业客户实现降本增效，跨越速运加大科研投入，力求通过智能科技手段，来帮助企业客户进行成本管控。得益于去年8月份上线的铸剑系统对全流程强管控的能力，跨越速运以大数据+AI应用为基础，可做到成本解析和成本管控，从而为客户提供智能化决策。若在服务过程中，发现哪些环节可降低成本，跨越可以随时根据客户的需求来及时调整物流方案，第一时间减少企业客户不必要的成本消耗。
“行业里能够把时效、服务和成本管控都做到位的物流商凤毛麟角。”陈先生说道，“跨越速能够实现三者面面俱到，直接体现了这家公司强劲的综合实力，相信这也是各行业众多企业主选择和跨越合作的最大原因。”
