某天早上10点多接到客户的工程师的电话，说有产品注塑出来变形了，急想办法解决！客户主要是做手机保护套出身的，从几个人开始做起，当时办公室设在观兰这边，随着业务的发展，后来在塘厦搞起来了生产，在短短的3，4年间，由注塑到喷油，由喷油到组装成品，由几个人发展到1000人不等 ，队伍发展迅速之快。
言归正传，工程师提出生产的问题了，作为几年的合作伙伴，客户有问题当然是义不容辞去帮忙解决，时间还要求当天完成，时间紧迫，从设计制具到cnc加工，还得装快速夹具。这都需要一定时间的，接完电话后就赶过去洽谈解决方案。产品的问题主要是由于外套中间有凸出的台阶，外套边上有缺口，注塑出来后，产品往中间弯了起来，这种情况一般是做整形制具，用快速夹具往反方向较正，找到解决方法，接下手需要制具的设计，画出3d图档通过机器加工出来。我们把客户的需求带了回来，在1到2小时把客户想要的制具图档画出来，然后编写cnc程序,处理出机床代码，用ABS几个小时后加工出来，装上快速夹。试装外套较正，检验没有问题送往客户手中。送到客户工程师手中这时已是晚上8点多了，客户工程师赞美说，这个制具还是你们专业呀！辛苦了，这么短时间帮我们解决了问题！能得到客户的认同，顿时感到无比自豪！
有时我们在想：我们啥时侯变成了客户的救火队的一员了！只要客户有需要我们的地方，我们就在那里！
